चूंकि किसी संगठन की लाभप्रदता काफी हद तक उसके प्रबंधन की गुणवत्ता पर निर्भर करती है, इसलिए यह आवश्यक प्रतीत होता है: बाद वाले को एक मानवीय आयाम दें .
कर्मचारियों को अधिक स्वायत्तता और एक निश्चित निर्णय लेने की शक्ति प्रदान करके, सामूहिक बुद्धिमत्ता पर भरोसा करके भागीदारी प्रबंधन इस दिशा में जाता है।
सहभागी प्रबंधन - अवधारणा
सीधे उत्तरी अमेरिका से आ रहा है, सहभागी प्रबंधन एक तरह से है पारंपरिक पदानुक्रमित बल्कि सत्तावादी तरीकों की प्रतिक्रिया जो अब तक आदर्श थे, लेकिन जो अब पूरी तरह से आज की दुनिया के अनुरूप नहीं हैं। यदि प्रबंधन की इस शैली को उत्तरी अमेरिकी महाद्वीप पर मजबूत समर्थन मिल रहा है, जिनकी मानसिकता अधिक खुली है, तो यह धीरे-धीरे पुराने महाद्वीप पर अपनी छाप छोड़ रहा है। दरअसल, कंपनियां अपने क्षेत्र में प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए सामूहिक बुद्धिमत्ता, नवाचार और प्रेरणा के लिए एक शक्तिशाली लीवर पर तेजी से भरोसा कर रही हैं।
निर्देशात्मक दृष्टिकोण का विरोध, सहभागी विधियों का प्रमुख उद्देश्य लोगों की भागीदारी के माध्यम से सदस्यता सृजित करना है . हालांकि संकट के संदर्भ में बनाए रखना मुश्किल है, फिर भी ये प्रबंधकीय पद लंबे समय तक प्रबंधक और कर्मचारियों के बीच स्थायी संबंध बनाना संभव बनाते हैं।
हालांकि, सहभागितापूर्ण तरीके से प्रबंधन करने का मतलब यह नहीं है कि सभी जिम्मेदारी छोड़ दें और अपने कर्मचारियों को सभी शक्तियां दें। वास्तव में, एक तथाकथित भागीदारी प्रबंधन पद्धति एक निर्देशात्मक भाग को बनाए रख सकती है , इस अर्थ में कि प्रबंधक प्राप्त किए जाने वाले उद्देश्य को परिभाषित करता है (उसके सहयोगी इसे इस तरह प्राप्त करते हैं, इस पर विवाद नहीं करते हैं या इस पर बातचीत नहीं करते हैं)। उक्त उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए टीमों के पास पैंतरेबाज़ी का व्यापक अंतर है।
भागीदारी पद्धति के सिद्धांत
इस प्रकार का प्रबंधन 5 स्तंभों पर आधारित है:
- को जुटाने : एक सामान्य उद्देश्य, एक परियोजना, आदि के आसपास कर्मचारियों को एकजुट करें।
- प्रतिनिधि और समन्वय : कर्मचारियों को यथासंभव स्वायत्त बनाकर उन्हें सशक्त बनाना, सामूहिक बुद्धिमत्ता, सामंजस्य और टीम वर्क को प्रोत्साहित करना।
- व्यक्तिगत और सामूहिक कौशल में लगातार सुधार : सभी को नए कौशल हासिल करने और/या कुछ ज्ञान या कौशल विकसित करने की अनुमति देकर एक वास्तविक व्यक्तिगत विकास प्रक्रिया को लागू करें।
- संबंधित नायक को संघर्ष प्रबंधन फिर से सौंपें : प्रबंधन या प्रबंधक को व्यवस्थित रूप से संदर्भित किए बिना या बाद वाले से मध्यस्थता की प्रतीक्षा किए बिना, यदि संभव हो तो, उस स्तर पर तनाव का समाधान करें जहां वे दिखाई दिए।
- नियामक प्रक्रियाओं को लागू करें : त्रुटि को स्वीकार करें और सभी को व्यक्तिगत और / या सामूहिक उपकरणों को लागू करने की अनुमति दें ताकि स्व-निगरानी को सुविधाजनक बनाया जा सके और इस प्रकार भागीदारी प्रबंधन की प्रक्रिया में सभी को अधिक शामिल किया जा सके।
भागीदारी प्रबंधन के उद्देश्य
सहयोगात्मक प्रबंधन का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि कर्मचारी कंपनी के जीवन में सहयोग को बढ़ावा देकर, विशेष रूप से निर्णय लेने में, व्यक्तिगत और सामूहिक प्रदर्शन और दक्षता में सुधार के साथ-साथ पूरे संगठन की उत्पादकता में सुधार के अंतिम उद्देश्य के साथ पूरी तरह से भाग लेते हैं।
लाभ और सीमाएं
सहभागी प्रबंधन के लाभ
एक सहभागी प्रबंधकीय दृष्टिकोण के हित असंख्य हैं। यह अनुमति देता है, अन्य बातों के अलावा, करने के लिए:
- (पुनः) अर्थ देना : किसी परियोजना के सभी विभिन्न पहलुओं से अवगत होकर, प्रत्येक कड़ी अपने मिशन में अधिक अर्थ ढूंढती है, जो एक सामूहिक रणनीति का हिस्सा है। प्रत्येक कर्मचारी एक इकाई से संबंधित होने की वास्तविक भावना महसूस करता है। प्रेरणा, पहल और प्रदर्शन को बढ़ावा दिया जाता है।
- सशक्तिकरण : सूचना साझा करने और पहल करने को प्रोत्साहित करके।
- स्वायत्तता को मजबूत करें : इस प्रतिनिधि प्रबंधन पद्धति के माध्यम से, सभी को कार्रवाई की स्वतंत्रता प्राप्त होती है।
- प्रदर्शन में वृद्धि करें : पारस्परिक संचार की सुविधा, क्षैतिज रूप से साझा की गई जानकारी, विभिन्न विभागों के कर्मचारियों के बीच आदान-प्रदान की सुविधा, सामाजिक सामंजस्य, अनुभव और ज्ञान का आदान-प्रदान, जानकारी का पूलिंग, आदि।
- काम पर जीवन की गुणवत्ता में सुधार : कम अनुपस्थिति, कम संघर्ष, व्यक्तिगत विकास को प्रोत्साहित करना, आदि।
अपने प्रवास के दौरान, गीज़ वी में उड़ते हैं, समूह के धीरज को अनुकूलित करने के लिए गठन का नेतृत्व करते हैं: पूर्व, उनके पंखों से प्रेरित अशांति के लिए धन्यवाद, निम्नलिखित लोगों को कम प्रयास प्रदान करने की अनुमति देता है।
सामूहिक भागीदारी के नुकसान
इस प्रबंधन पद्धति में कुछ नुकसान मौजूद हैं:
- समय का प्रबंधन : प्रक्रिया की सहभागी प्रकृति के कारण कई अनुरोधों से कर्मचारियों की उनके काम पर एकाग्रता के संदर्भ में एक तीव्र, कालानुक्रमिक और विघटनकारी बैठक हो सकती है। इसके अलावा, यह कंपनी की ओर से प्रतिक्रिया की कमी पैदा कर सकता है, क्योंकि सभी की राय और समर्थन एकत्र करना कुछ संवेदनशील विषयों पर बहुत नाजुक साबित हो सकता है।
- व्यक्ति को पहचानते हुए सामूहिक को प्रोत्साहित करें लागू करना मुश्किल हो सकता है।
- कुछ संघर्षों का प्रबंधन : विशेष रूप से संकट के समय में (छंटनी, स्थानांतरण, पुनर्गठन, आदि)।
- सूचना की गोपनीयता : विशेष रूप से नवाचारों के ढांचे के भीतर, जहां विवेक आवश्यक है।
भागीदारी प्रबंधन दृष्टिकोण लागू करें
आपकी कंपनी के भीतर एक सहभागी प्रबंधन दृष्टिकोण को लागू करने से एक क्रमिक संगठनात्मक परिवर्तन उत्पन्न होता है। यह है लोगों और मानवीय संबंधों को वापस संगठन के केंद्र में रखें . इस प्रकार, काम पर भलाई और व्यक्तिगत विकास प्रबंधन के स्तंभ बन जाते हैं।
सभी कर्मचारियों के प्रभावी और कुशल सहयोग को लागू करने के लिए बहुत सारे संवाद, परीक्षण, समायोजन की आवश्यकता होती है प्रक्रिया के रूप में लागू किया गया है। यह होगा लक्ष्य से तैयार समाधान को रिक्त में परिभाषित करना व्यर्थ है और कंपनी, उसके इतिहास और उसके कर्मचारियों को समायोजित किए बिना इसे हर कीमत पर लागू करना चाहते हैं।
एक सहभागी प्रबंधक के गुण
निहितार्थ मजबूर नहीं है, लेकिन अच्छी तरह से वांछित है। इसके अलावा, नेता - एक सच्चे समन्वयक के रूप में कार्य करना - सहभागी यह सुनिश्चित करता है कि हर कोई - यदि वे चाहें - कंपनी के जीवन में पूरी तरह से शामिल हो सकते हैं। इसलिए उसे यह सुनिश्चित करना चाहिए कि प्रत्येक कर्मचारी एक परियोजना की चुनौतियों और उद्देश्यों के साथ-साथ कंपनी के भीतर अपने मिशन के महत्व को समझता है।
घुमाना संभव है, प्रत्येक कर्मचारी इस भूमिका को एक पल के लिए ले सकता है। यह रणनीतिक मुद्दों की बेहतर समझ की अनुमति देता है और आम तौर पर पारस्परिक संबंधों में सामंजस्य स्थापित करता है।
एक अच्छे प्रबंधक में सहभागी नेता होने के लिए निम्नलिखित गुण होने चाहिए:
- स्फूर्ति से ध्यान देना : अपने कर्मचारियों की अपेक्षाओं और जरूरतों को समझने और ध्यान में रखने की क्षमता, विशेष रूप से किसी भी अनिच्छा और / या गुप्त संघर्ष की आशंका।
- प्रामाणिकता और सम्मान : स्वस्थ और सच्चा व्यक्तित्व, दूसरों के लिए सम्मान और उनके विकल्प, उनके विचार। कंपनी में सबकी अपनी जगह है। कोई भी दूसरे से ज्यादा महत्वपूर्ण नहीं है।
- उत्कृष्ट संबंधपरक संचार और पारदर्शिता : प्रबंधकीय संचार संवाद और सूचना के उचित प्रसारण पर केंद्रित है जैसे ही यह आता है; स्थायी पारदर्शिता, विशेष रूप से अंतिम उद्देश्यों और कंपनी द्वारा चुनी गई समग्र रणनीति के संबंध में। संगठन के विभिन्न अभिनेताओं के बीच आपसी विश्वास का माहौल स्थापित करें।
- प्रतिनिधि बनने की योग्यता : अपने सहयोगियों को अपनी "शक्ति" का हिस्सा सौंपने में आसानी ताकि वे पूर्व अनुमोदन या अनुमोदन प्राप्त किए बिना अपने स्तर पर निर्णय ले सकें।
सहयोगी प्रबंधन के लिए उपयोगी उपकरण
सहभागी नेता के लिए उपकरणों और विधियों की एक विस्तृत श्रृंखला उपलब्ध है, जिसका उपयोग आवश्यकताओं और संदर्भ के अनुसार किया जा सकता है:
- बुद्धिशीलता पूरक प्रोफाइल वाले सहयोगियों से बनी एक टीम की स्थापना के बाद, ये थिंक टैंक समस्या समाधान, नवाचार, (उदाहरण के लिए, 6 टोपी विधि) आदि के संदर्भ में पूछताछ के लिए शक्तिशाली लीवर हैं।
- NS कॉर्पोरेट सामाजिक नेटवर्क : ये सहयोगी मंच कर्मचारियों के बीच आदान-प्रदान की सुविधा को संभव बनाते हैं।
- सुझाव बॉक्स : पहले एक वास्तविक धातु बॉक्स, कार्डबोर्ड या अन्य, अब यह सुझावों के संग्रह और प्रसंस्करण की सुविधा के लिए एक डिजिटल प्रारूप लेता है (यह अंतिम बिंदु प्रक्रिया की दक्षता और स्थिरता के लिए महत्वपूर्ण है)।
