मानव संसाधन व्यवसायों में, दृष्टिकोण विकसित हो रहे हैं। डिजिटल परिवर्तन हर किसी को प्रभावित करता है, चाहे वह हमारे व्यक्तिगत या पेशेवर जीवन में हो।
एचआर अलग नहीं है क्योंकि 80% एचआर विभागों ने संकेत दिया है कि उनका कार्य डिजिटल परियोजनाओं से प्रभावित है।
संसाधित किए जाने वाले डेटा के द्रव्यमान के सामने उत्पादक बने रहने के लिए, एचआर प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के लिए खुद को लैस करना और हजारों फाइलों को डीमैटरियलाइज करना आवश्यक हो जाता है।
फाइलों (एक्सेल, वर्ड, ई-मेल या पेपर) के साथ मैन्युअल रूप से प्रबंधित होने पर कम्प्यूटरीकृत करने के लिए सबसे अधिक समय लेने वाले कार्य, निस्संदेह वार्षिक मूल्यांकन साक्षात्कार हैं।
लेकिन कम्प्यूटरीकृत मूल्यांकन साक्षात्कार के क्या लाभ हैं? एचआरआईएस उपकरण के साथ मूल्यांकन साक्षात्कार को औपचारिक रूप कैसे दें? समग्र मानव संसाधन प्रबंधन में मूल्यांकन के परिणामों का उपयोग कैसे करें?
विभिन्न प्रकार के साक्षात्कारों पर प्रकाश डालें
वार्षिक मूल्यांकन साक्षात्कार (ईएई), व्यक्तिगत मूल्यांकन साक्षात्कार, प्रदर्शन साक्षात्कार … 10 में से 8 कंपनियों में स्थापित इस बैठक में कई नाम, कभी-कभी भ्रमित होते हैं।
यह अक्सर वर्ष के अंत में होता है लेकिन कंपनी की संस्कृति के आधार पर कम या ज्यादा बार, या यहां तक कि "लगातार" भी आयोजित किया जा सकता है: हर 6 महीने, हर साल या हर 2 साल में। कानून की नजर में, यह अनिवार्य नहीं है (सम्मेलन या सामूहिक समझौते के आवेदन के मामले को छोड़कर)। इसे पेशेवर साक्षात्कार के साथ भ्रमित नहीं होना चाहिए, जो हर 2 साल में 50 से अधिक कर्मचारियों वाली कंपनियों में होना चाहिए (देखें श्रम संहिता: लेख L6315-1)।
कंपनी के पुरुषों और महिलाओं के प्रबंधन में एक महत्वपूर्ण क्षण, वार्षिक साक्षात्कार मुख्य रूप से दो बिंदुओं पर केंद्रित है:
- पिछले एक साल में कर्मचारी के काम का मूल्यांकन,
- अगले वर्ष के लिए उद्देश्यों और मिशनों की परिभाषा,
- कौशल का मूल्यांकन,
- प्रशिक्षण आवश्यकताओं का संग्रह
एचआरआईएस की खरीद या किराये को लाभदायक बनाने के लिए, आप विभिन्न अन्य साक्षात्कारों और एचआर प्रक्रियाओं के लिए इन सेवाओं का उपयोग करने की कल्पना कर सकते हैं:
- पेशेवर बैठक,
- मूल्यांकन साक्षात्कार,
- कैरियर साक्षात्कार,
- परीक्षण अवधि के अंत में रखरखाव या गतिविधि की बहाली,
- 360 डिग्री मूल्यांकन,
- कौशल साक्षात्कार,
- कर्मियों की समीक्षा…
बेहतर सहयोग के लिए एक समाधान
एचआर पोर्टल के साथ एक एचआरआईएस प्लेटफॉर्म अपने सभी हितधारकों के लिए साक्षात्कार का एक दृष्टिकोण लाता है। आज के अधिकांश एचआरएमएस "स्व-सेवा" मोड में हैं। कोई भी, कहीं से भी, एक इंटरनेट ब्राउज़र (पीसी पर किसी इंस्टॉलेशन की आवश्यकता नहीं) के माध्यम से, लॉगिन और पासवर्ड के साथ कनेक्ट कर सकता है। प्रत्येक भूमिका के लिए, उसके एक्सेस अधिकार:
- प्रबंधक अपने प्रत्येक कर्मचारी के लिए मूल्यांकन प्रपत्रों को पूरा कर सकता है,
- कर्मचारी तब परामर्श कर सकता है, टिप्पणी कर सकता है और अपने वार्षिक मूल्यांकन को मान्य कर सकता है,
- एचआर के पास अभियानों की प्रगति का एक सिंहावलोकन है, प्रत्येक कर्मचारी के साक्षात्कार तक पहुंच सकते हैं और सबसे ऊपर पूरी आबादी से बहुत विशिष्ट विषयों द्वारा निष्कर्ष निकाल सकते हैं: प्रशिक्षण की जरूरतें, विकास की इच्छाएं …
सीधे तौर पर, एचआरआईएस के साथ एक वार्षिक साक्षात्कार अभियान कैसे काम करता है?
आपके वार्षिक साक्षात्कारों को कम्प्यूटरीकृत करने में 3 मुख्य लाभ हैं:
- सूचनाओं का केंद्रीकरण, शोषण और संग्रह करना
- मानव संसाधन प्रबंधन को सरल बनाने के लिए डेटा की निगरानी और समग्र प्रबंधन में सुधार करें
- अन्य मानव संसाधन प्रक्रियाओं के साथ संबंध स्थापित करें: प्रशिक्षण, कौशल, पारिश्रमिक, गतिशीलता, आदि।
यह व्यवहार में कैसे काम करता है? प्रत्येक कंपनी का साक्षात्कार को संभालने का अपना तरीका होता है, इसलिए यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि एचआर सॉफ्टवेयर आपके काम करने की आदतों के अनुकूल हो। आपके साक्षात्कार के प्रत्येक चरण को आपके कम्प्यूटरीकृत रूप में एकीकृत करने में सक्षम होना चाहिए।
कर्मचारी प्रतिनिधि निकायों (आईआरपी) से परामर्श करें
कुछ बड़ी कंपनियों में, आईआरपी द्वारा वार्षिक समीक्षा अभियानों की तैनाती का अनुरोध किया जाना चाहिए।
रखरखाव अभियान से पहले
रखरखाव अभियान स्थापित करें
प्रक्रिया को स्वचालित करने से मानव संसाधन को बोझिल और समय लेने वाले कार्यान्वयन से राहत मिलेगी। एचआरआईएस के लिए धन्यवाद, अभियानों की स्थापना के लिए किए जाने वाले कार्यों की एक चेकलिस्ट ऑपरेशन के विभिन्न अभिनेताओं को स्वचालित रूप से पेश की जाएगी। उदाहरण के लिए :
- संगठन चार्ट का सत्यापन, पदों की परिभाषा
- कार्यों और कौशल का अद्यतन
- प्रबंधकों और कर्मचारियों के लिए साक्षात्कार गाइड का अद्यतन
- एचआर रखरखाव समर्थन अद्यतन
- अभियान का शुभारंभ: अवधि की परिभाषा, संबंधित जनसंख्या की, आदि।
मूल्यांकन प्रपत्रों को पूरा करें
अपनी टीम के आकलन के प्रभारी प्रबंधक मंच पर जल्दी और आसानी से मूल्यांकन तैयार करेंगे। वह जाता है :
- मूल्यांकन प्रपत्रों पर आयोजित विभिन्न मानदंडों के अनुसार अपने कर्मचारी का मूल्यांकन करें: (उद्देश्यों की उपलब्धि, ज्ञान, जानकारी, कौशल, आदि)
- लक्ष्य बनाना,
- प्रशिक्षण की जरूरतों और विकास की इच्छाओं को परिभाषित करें।
यदि कंप्यूटर या टैबलेट के सामने कर्मचारी का आकलन करना संभव नहीं है, तो साक्षात्कार ग्रिड मुद्रित किए जा सकते हैं।
कर्मचारी को सूचित करें
कर्मचारियों को इस नियुक्ति के बारे में सूचित किया जाना चाहिए। एचआरआईएस सॉफ्टवेयर अनुमति देता है:
- उन्हें सूचित करें: एचआर पोर्टल में कंपनी और / या एचआर जानकारी के लिए इच्छित विजेट के माध्यम से,
- उन्हें उनके साक्षात्कार में आमंत्रित करने के लिए: एक आमंत्रण ईमेल भेजकर,
- कर्मचारियों और प्रबंधक के लिए सीधे मेलबॉक्स शेड्यूल में मीटिंग पंजीकृत करें।
साक्षात्कार के दौरान
फीडबैक लीजिए
चर्चा के दौरान, समीक्षक समर्पित स्थान में टिप्पणियाँ दर्ज करेंगे। इस प्रकार इन टिप्पणियों और टिप्पणियों को बेहतर ढंग से समझने के लिए तर्क दिया जा सकता है और कर्मचारी को प्रस्तुत किया जा सकता है।
विकास की जरूरतों को पहचानें और प्रशिक्षण शामिल करें
कर्मचारी को अपने मिशन को बेहतर ढंग से पूरा करने में मदद करने के लिए, प्रबंधक उसे प्रशिक्षण की पेशकश कर सकता है। कुछ HRMS का उपयोग सभी HR प्रक्रियाओं को प्रबंधित करने के लिए किया जाता है। प्रशिक्षण अनुरोध को तब प्रशिक्षण प्रबंधन मॉड्यूल में संसाधित किया जा सकता है जहां कर्मचारी के पास प्रशिक्षण कैटलॉग तक पहुंच होगी।
विकास इच्छाओं का प्रबंधन करें
वैश्विक कवरेज के साथ मानव संसाधन समाधान कर्मचारियों की विकास इच्छाओं को प्रबंधित करने की संभावना प्रदान करते हैं। वे अक्सर संगठनात्मक संरचना (भौगोलिक, कार्यात्मक गतिशीलता, आदि) और / या कौशल के प्रबंधन से जुड़े होते हैं। कार्यबल नियोजन रिक्त पदों की पहचान करना, सैद्धांतिक गतिशीलता का अध्ययन करना संभव बनाता है ताकि कर्मचारियों को उनकी आकांक्षाओं और उनके कौशल स्तरों के अनुसार कैरियर विकास की पेशकश की जा सके।
आकलन संग्रहित करें, रिपोर्ट सबमिट करें, तुलना करें
सहयोगी, प्रबंधक, मानव संसाधन के पास अपने एचआर पोर्टल में वार्षिक मूल्यांकन तक पहुंच है। इसे वहां रखा जाता है और पिछले वर्षों की तुलना में इसका विश्लेषण किया जा सकता है।
मूल्यांकन अभियान के दौरान
निगरानी मूल्यांकन एचआर साक्षात्कार अभियान के विभिन्न चरणों का पालन करने में सक्षम होगा: प्रत्येक कर्मचारी द्वारा सत्यापन, एन + 1, एन + 2, आदि। एचआरआईएस उन्हें प्रासंगिक संकेतकों से सतर्क रहने की अनुमति देगा, जैसे, उदाहरण के लिए, विभाग द्वारा आज तक मान्य मूल्यांकनों की संख्या। एचआरआईएस स्वचालित रूप से ई-मेल द्वारा अनुस्मारक भेजेगा। रिपोर्टिंग के माध्यम से कल्पना करें अपने मंच पर, एचआर के पास मूल्यांकन नोट्स, विकास की इच्छाएं, प्रशिक्षण आदि का पालन करने की संभावना होगी। वे परिणामों और प्रदर्शन के वितरण की कल्पना करने में सक्षम होंगे। ये डेटा विभिन्न अभ्यावेदन में उपलब्ध हैं: टेबल, ग्राफ, आदि। वे निर्यात योग्य हैं (एक्सेल, वर्ड, पीडीएफ, आदि) और मुद्रित किए जा सकते हैं। अपने हिस्से के लिए, प्रबंधक परिणामों की कल्पना भी कर सकता है और अपनी पूरी टीम के समेकित उद्देश्यों को प्रदर्शित कर सकता है।
आगे के लिए
मूल्यांकनकर्ताओं का मूल्यांकन करें
कुछ एचआर सॉफ्टवेयर विक्रेता प्रत्येक कर्मचारी को उनके साथियों, अधीनस्थों, आंतरिक ग्राहकों आदि द्वारा मूल्यांकन करने की अनुमति देते हैं और आपस में टीमों का मूल्यांकन करने के लिए, ये "360 ° मूल्यांकन" या "360 फीडबैक" हैं।
कौशल का विश्लेषण करें
जॉब्स एंड स्किल्स की फॉरवर्ड प्लानिंग (GPEC) आवश्यक स्तरों के खिलाफ कौशल का आकलन करना और प्रतिभाओं की निगरानी और उन्हें समेकित करना संभव बनाती है।
प्रक्रिया वेतन संशोधन
साक्षात्कार के बाद, कुछ एचआरआईएस वेतन समीक्षा प्रक्रिया का प्रबंधन करना भी संभव बनाते हैं: वृद्धि, बोनस, बोनस, आदि। प्रबंधक वृद्धि के लिए प्रस्ताव दर्ज कर सकते हैं (मूल्यांकन के साथ सहसंबद्ध) जिसे बाद में प्रबंधन और एचआर द्वारा संसाधित किया जाएगा। एचआरआईएस अन्य बातों के अलावा, एचआर को नियोजित बजट के साथ वृद्धि के लिए विभिन्न अनुरोधों को जोड़ने और पेरोल का विश्लेषण करने की अनुमति देता है।
अंत में, आज मूल्यांकन के प्रबंधन से संबंधित एचआर के लिए उपलब्ध आईटी संसाधन, आपकी कंपनी की मानव पूंजी के प्रबंधन में आपकी सहायता करने के लिए अनगिनत संभावनाएं प्रदान करते हैं। और आप, क्या आपको लगता है कि आपके पास अपने वार्षिक साक्षात्कारों को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए आवश्यक मानव संसाधन उपकरण हैं?
