"जिस व्यक्ति के पास विचार हैं और वह नहीं जानता कि उन्हें कैसे संप्रेषित करना है, वह उस व्यक्ति से अधिक उन्नत नहीं है जो नहीं करता है। "
प्लेटो।
आप कितनी बार इस स्थिति का सामना कर चुके हैं: शानदार विचार जो कंपनी, या सेवा में क्रांति ला सकता था, लेकिन इसके विपरीत, स्मार्टफोन द्वारा अवशोषित एक दर्शक, हार्दिक भोजन के बाद सो रहा था या बस झिझक रहा था? आखिरकार, हम सभी जानते हैं: "यह पहले बेहतर था"?
यह प्रश्न तब उठता है: अपने विचारों का प्रभावी ढंग से बचाव कैसे करें?
पूरी किताबें प्रभावी होने के लिए सभी चाबियों को कवर करने के लिए पर्याप्त नहीं होंगी। लेकिन अगर मुझे केवल 3 चुनना पड़े, तो मैं इन्हें रखूंगा …
पदार्थ की सेवा में प्रपत्र
जब मैं इस विषय पर प्रतिभागियों के साथ काम करता हूं, तो मैं हमेशा एक ही घटना का निरीक्षण करता हूं: जब उन्हें किसी विषय पर लामबंद करना होता है, सभी आवंटित तैयारी के समय को "मैं क्या कहने जा रहा हूं" के बजाय "कैसे" कहने जा रहा हूं, के आसपास अपना भाषण बनाने में खर्च करता हूं।
मेरहाबियन समीकरण हमें सिखाता है कि जब हम किसी को संवाद करते हुए देखते हैं, अगर हमें अस्पष्टता महसूस होती है, तो हमारा ध्यान शब्दों से 7%, आवाज से 38% और अशाब्दिक द्वारा 55% बना रहता है।
इस प्रकार पहली व्याख्या यह कहना होगा कि "जब तक मैं इसे अच्छी तरह से प्रस्तुत करता हूं तब तक पदार्थ मायने नहीं रखता"।इसलिए मैं संचार का एक महत्वपूर्ण नियम निर्दिष्ट करूंगा: "एक हजार लोगों को एक बार धोखा दे सकता है; आप एक व्यक्ति को एक हजार बार बेवकूफ नहीं बना सकते ”(पारखी आसानी से संदर्भ पाएंगे *)।
दूसरी, अधिक शानदार व्याख्या यह है कि विपणन की तरह, यदि आप चाहते हैं कि पदार्थ को सुना जाए, तो मामलों को बनाएं। आप पहले कुछ सेकंड में ध्यान आकर्षित करने के लिए विषय का परिचय कैसे देते हैं? एक उद्धरण या एक सम्मोहक प्रश्न को खोलना एक अच्छा तरीका हो सकता है।
अपने आप को सर्वश्रेष्ठ देने के लिए अपने मंच के डर को कैसे प्रबंधित करें? इस संबंध में, श्वास संचार का एक महत्वपूर्ण आधार है जो हमारी गैर-मौखिक अभिव्यक्ति, हमारी आवाज और मस्तिष्क को ऑक्सीजन देकर तर्क करने की हमारी क्षमता दोनों को प्रभावित करता है।
संक्षेप में, विषय की आपकी तैयारी में, इस बारे में सोचें कि कैसे और अपने आप पर ध्यान केंद्रित करें, प्रभावी ढंग से ध्यान आकर्षित करने और आपके संचार प्रभाव को विकसित करने का पहला तरीका है।
खुलकर बोलने की हिम्मत करें
इन प्रशिक्षणों के दौरान प्रमुख अपेक्षाओं में से एक है "अपने भाषण को अपने दर्शकों के लिए कैसे अनुकूलित करें? ". गुड लक जब यह दर्शक १० प्रतिभागियों से अधिक हो…।
प्रतिभागियों पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित करने से, वक्ता कभी-कभी यह भूल जाता है कि " वह खुद इस विचार पर विश्वास क्यों करता है?". Noddy की अद्भुत दुनिया के बाहर, व्यापार में कई निर्णय सबसे अच्छे निर्णय नहीं हैं, लेकिन कम से कम बुरे हैं। एक विचार खरीदने की कुंजी में से एक है संदेश वाहक अपने विश्वास को प्रदर्शित करता है। अपने बारे में, अपने इतिहास के बारे में, अपनी भावनाओं के बारे में बात करें… संक्षेप में, अपनी हिम्मत से बात करना अक्सर सबसे अच्छा वेक्टर होता है।
झूठी शालीनता के बारे में सच बोलो! और यदि आपके मन में कोई शंका, भय है तो उन्हें भी साझा करें और सुझाव मांगें। आप केवल अधिक विश्वसनीय होंगे।
सही निशाना लगाओ और आलसी बनो
ठीक है… अपने दर्शकों में सभी लोगों के अनुसार हमेशा अपने तर्कों को लक्षित करना संभव नहीं है … लेकिन फिर भी! बहुत बार, मैं एक कंपनी में परियोजना की प्रस्तुति के लिए पावरपॉइंट देखता हूं। यह वही पावरपॉइंट जो सभी विभागों के लिए, सभी बैठकों के लिए उपयोग किया जाता है। हर कीमत पर आश्वस्त करने के लिए, सभी विचारों और तर्कों को शामिल किया गया है और परियोजना कार्यान्वयन के सभी चरणों का विस्तृत विवरण दिया गया है। संक्षेप में, एक विचार के लिए ५२ स्लाइड….
तर्क के लाभ पर कुछ उद्धरण
"मनुष्यों को एक क्यों दें, वे सभी कैसे पाएंगे"
बाय-इन प्राप्त करने के लिए, परिनियोजन से अधिक, लाभों पर समय व्यतीत करें। यदि लोग अपनी रुचि नहीं देखते हैं, तो वे किसी भी परिवर्तन को एक बाधा के रूप में व्याख्यायित करेंगे।
"एक तर्क एक कारतूस की तरह है: यह केवल एक बार कार्य करता है"
सब कुछ कहने का कोई मतलब नहीं है, यदि संभव हो तो मुख्य लक्ष्य अच्छी तरह से लक्षित करना है.
अपने प्रोजेक्ट के लिए सभी तर्क देने के बजाय, कौन सा 3 आपके दर्शकों को प्रभावित करेगा? यदि वे फाइनेंसर, उपयोगकर्ता, ग्राहक या तैनाती के प्रभारी आईटी विभाग हैं, तो वे समान बिंदुओं के प्रति संवेदनशील नहीं होंगे। इससे ज्यादा और क्या, यदि आप बहुत अधिक कहते हैं, तो मुख्य बिंदु डूब सकता है।
आदर्श इसलिए किया जा रहा है केवल 3 प्रमुख बिंदुओं को नाम दें और उन्हें विस्तार से बताने के लिए समय निकालें. इस प्रकार, यदि आपकी प्रस्तुति के बाद भी आपत्तियां हैं, तो जिन तर्कों को आपने नहीं लाया है, वे आपको उनका उत्तर देने और आश्वस्त करने की अनुमति दे सकते हैं।
इसलिए एक गहरी सांस लें, अपनी हिम्मत के साथ जाएं और वर्तमान क्षण पर ध्यान केंद्रित करें। और मज़े करना न भूलें … यह संचारी है ;-)
* डमी: डर का शहर
लेखक के बारे में
नहीं
एरिक रोलैंड
एरिक एक मानव संसाधन सलाहकार (प्रशिक्षण, प्रशिक्षण, कौशल मूल्यांकन, मूल्यांकन) है, जो मानव संसाधन और वेब उत्साही के बारे में भावुक है।
उनका ब्लॉग: ट्रेम्प्लिन आरएच ब्लॉग
