वर्ष का अंत कर्मचारी मूल्यांकन साक्षात्कार के लिए अनुकूल है। दो मुख्य प्रकार हैं:
- पहला हैमूल्यांकन साक्षात्कार (जिसे प्रदर्शन साक्षात्कार, या प्रगति साक्षात्कार भी कहा जाता है…) लक्ष्य कर्मचारी के परिणामों का विश्लेषण करना और उद्देश्यों को निर्धारित करना है। गतिविधि से एक कदम पीछे हटने और प्रगति के संभावित रास्तों की पहचान करने के लिए यह समय आवश्यक है। अपने सभी कर्मचारियों के साथ साक्षात्कार करने से उन्हें अपने प्रदर्शन में सुधार करने में मदद मिलती है। टीम के कामकाज पर प्रतिक्रिया देना और इसकी प्रबंधन शैली विकसित करना भी एक विशेषाधिकार प्राप्त क्षण है।
- दूसरा हैपेशेवर बैठक. उत्तरार्द्ध हर दो साल में अनिवार्य है। इसका उद्देश्य कर्मचारियों को उनके पेशेवर विकास में सहायता करना और उन्हें प्रगति के लिए प्रशिक्षण प्रदान करना है।
हम इस लेख में एक भेद नहीं करने का प्रस्ताव करते हैं, कभी-कभी थोड़ा सैद्धांतिक। वास्तव में, एक कर्मचारी जो प्रशिक्षित नहीं है और जो विकसित नहीं होता है, अंततः उसके प्रदर्शन में गिरावट होगी, क्योंकि वह कम शामिल होगा। इस प्रकार, ये दोनों पहलू अनिवार्य रूप से बहुत जुड़े हुए हैं।
कौन से साक्षात्कार नहीं हैं
ये बैठकें एक टीम के जीवन में महत्वपूर्ण प्रबंधन क्षण हैं। हालाँकि, पहले यह स्पष्ट करना आवश्यक है कि वे क्या नहीं हैं:
- ये नहीं हैं प्रबंधन के एकमात्र क्षण नहीं वर्ष का। इस प्रकार, यदि कोई कर्मचारी कठिनाई में है, तो उसे सफल होने में मदद करने के लिए साक्षात्कार की प्रतीक्षा न करना आवश्यक है;
- यह फसल का समय नहीं . यदि किसी कर्मचारी को फिर से तैयार करने की आवश्यकता है, तो इस प्रबंधन अधिनियम को जल्द से जल्द पूरा करना आवश्यक है;
- यह पहचान का एकमात्र क्षण नहीं वर्ष का: यदि किसी कर्मचारी ने अपना काम अच्छी तरह से किया है, तो उसे रोजाना बताना जरूरी है।
साक्षात्कार जायजा लेने और प्रस्ताव बनाने का समय है। यह किसी भी तरह से संघर्ष नियमन या मान्यता के लिए एकमात्र समय नहीं है। यह एक ऐसा समय भी है जब प्रबंधक और कर्मचारी रुक जाते हैं, गतिविधि पर सवाल उठाते हैं और खुद को प्रोजेक्ट करते हैं।
मैं साक्षात्कार क्यों कर रहा हूँ? तैय़ारी
केंद्रीय उद्देश्य यह जानना है कि कर्मचारी और कंपनी अभी भी सिंक में हैं या नहीं। इस प्रकार, उद्देश्यों से परे, यह जानना आवश्यक है कि क्या कर्मचारी शामिल होने के लिए प्रेरित है।
इसलिए प्रक्रिया शुरू करने से पहले अपने आप से दो महत्वपूर्ण प्रश्न पूछना आवश्यक है:
- पहला है भविष्य के लिए योजना बनाना : अगले वर्ष के लिए मेरी विकास योजना क्या है? मुझे क्या कौशल चाहिए? इस परियोजना में कर्मचारियों को कैसे शामिल किया जाए? उन्हें कैसे प्रेरित करें?
यह प्रारंभिक कार्य आवश्यक है। वास्तव में, साक्षात्कार को कभी-कभी बिना मूल्य बनाए (किसी भी वृद्धि और बोनस के अलावा) लगाए गए आंकड़े के रूप में देखा जाता है। हालाँकि, अपने भविष्य, अपनी परियोजनाओं के बारे में सोचना और अपनी दृष्टि को व्यक्त करने और कर्मचारियों को दीर्घावधि में शामिल करने के लिए साक्षात्कार का उपयोग करना कंपनी, टीम और कर्मचारी के भविष्य के लिए एक महान मूल्य का कार्य है।
- दूसरा अनुमति देता है जानें कि क्या कर्मचारी चरण में महसूस करते हैं इस परियोजना के साथ। क्या वे शामिल होंगे? कैसे? 'या' क्या? क्या वे बदलाव को स्वीकार करते हैं? उन्हें कैसे समर्थन और प्रशिक्षण दिया जाएगा?
इसलिए, यदि कोई कर्मचारी अपने लक्ष्यों को प्राप्त नहीं करता है, तो यह समझना आवश्यक है कि क्यों … क्या वे अभी भी परियोजना से प्रेरित हैं? यदि आवश्यक हो तो उसे फिर से कैसे प्रेरित करें? क्या प्रबंधक और कंपनी इस मांग को पूरा कर सकते हैं? किस हद तक?
और फिर मैं इसके साथ क्या करूँ?
जब प्रबंधक ने इन साक्षात्कारों को अंजाम दिया और कर्मचारियों की परियोजनाओं को मान्य किया, तो उसे अंतिम चरण शुरू करना होगा: कार्यान्वयन।
- NS'कार्य योजना का एनिमेशन' : साक्षात्कार के बाद, इसे जगह में रखना असामान्य नहीं है। उत्तरार्द्ध को उत्पाद या सेवा की गुणवत्ता में सुधार, बिक्री प्रदर्शन, व्यावसायिक विकास आदि से जोड़ा जा सकता है। इसकी निगरानी कैसे करें (उदाहरण के लिए, एक अनुवर्ती साक्षात्कार, स्थापित किया जा सकता है)? कार्य योजना को कैसे बदलें? कर्मचारी का समर्थन और साथ कैसे करें? उनकी सहायता की क्या जरूरतें हैं और उन्हें कैसे पूरा किया जा सकता है?
- विकास पर एक विशिष्ट बिंदु बनाया जा सकता है : कर्मचारी एक नए पेशे में विकसित होना चाहता है, विशिष्ट विशेषज्ञता हासिल करना चाहता है … ये इच्छाएं मान्य हैं, क्योंकि वे कंपनी की आवश्यकता के अनुरूप भी हैं। तब कभी-कभी एक प्रशिक्षण योजना का संचालन करना आवश्यक होता है: एक संगठन की संभावित खोज, विशिष्ट प्रशिक्षण का निर्माण, यदि आवश्यक हो …
निष्कर्ष के तौर पर
निष्कर्ष रूप में हम कह सकते हैं कि प्रबंधन के लिए साक्षात्कार एक महत्वपूर्ण क्षण है। भले ही हमें बाद के प्रबंधन के लिए इंतजार नहीं करना चाहिए। यह करने की अनुमति देता है वर्ष के दौरान जो हुआ उसका जायजा लें और अनुमति भी देता है भविष्य के लिए एक साथ योजना बनाएं। इस प्रकार, कंपनी के जीवन में यह महत्वपूर्ण क्षण सहयोग के नियमों को निर्धारित करना और पारस्परिक प्रतिबद्धताओं को परिभाषित करना संभव बनाता है।
