जैसे-जैसे टॉप-डाउन व्यवसाय धीरे-धीरे चरमरा रहा है, कर्मचारियों को परियोजना प्रारूप में अधिक से अधिक काम करना पड़ता है और युवा पीढ़ी जो सकारात्मक प्रतिक्रिया पर पनपती है, प्रबंधक सुर्खियों में है। वह जिस भी प्रकार की टीम का प्रबंधन करता है, भले ही वह अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने की कोशिश करता है और उसे भर्ती करना मुश्किल हो जाता है, क्या यह एक नई प्रबंधन शैली का आविष्कार करने का सही समय नहीं होगा? ?
यूरोपियन एजेंसी फॉर सेफ्टी एंड हेल्थ एट वर्क की नवीनतम रिपोर्ट के अनुसार, फ्रांस में, मनोसामाजिक जोखिमों (तनाव, उत्पीड़न) की रोकथाम में प्रबंधकों का प्रशिक्षण काफी हद तक पिछड़ रहा है (46% फ्रांसीसी कंपनियां बनाम 73% यूरोपीय कंपनियां) .
पीडीसीए (प्लान, डू, एक्ट, चेक) के प्रशंसक अब एक अज्ञात की तलाश में हैं, जो दलदल में तेल डालकर समीकरण को अर्थ देता है: परोपकार।
उन्होंने इस पारस्परिक कौशल को कैसे सक्रिय किया जो पहली नज़र में आर्थिक संकट के संदर्भ में और प्रदर्शन और लाभप्रदता के साथ असंगत लग रहा था?
एक देखभाल करने वाला प्रबंधक सीखने और मजबूत पूछताछ की संस्कृति को प्रसारित करता है जिसके लिए नियमित तापमान माप और ईमानदारी से कनेक्शन की आवश्यकता होती है। टीमें विचारों का आदान-प्रदान करती हैं, अपनी आत्म-आलोचना करती हैं, सभी को अपनी प्रतिभा विकसित करने के लिए प्रोत्साहित करने और कौशल के नए क्षेत्रों का पता लगाने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए मूल्यांकन निरंतर है ताकि वे अलग-अलग योगदान दे सकें।
जब ३० साल की उम्र में मुझे प्रबंधकों की एक टीम को संभालने के लिए भर्ती किया गया था, जिसकी नौकरी मुझे नहीं पता थी, जिसे एक विचलित प्रबंधक द्वारा ५ साल के लिए परेशान किया गया था, चुनौती काफी थी। मैं एक-एक करके अपने सहयोगियों से मिला, उन्होंने अपना बैग खाली कर दिया: दुर्भावना, सूचनाओं को रोकना, अविश्वास, बदनामी, ईर्ष्या, हेरफेर … मैंने अपना पहला 3 सप्ताह वहां बिताया, लेकिन क्या निवेश है!
मैंने उनमें से प्रत्येक के साथ एक समझौता किया: अब से यह और भी बुरा नहीं हो सकता, हम एक ही नाव में हैं, हम सभी एक ही दिशा में एक साथ पंक्तिबद्ध होने जा रहे हैं। मैंने उन्हें सभी रंग दिखाए: पुनर्गठन, बहुमुखी प्रतिभा, प्रशिक्षण, चलती, ओवरटाइम। मैं हमेशा उनके साथ था, उनकी तरफ और रास्ते में हमें यह घोषणा करते हुए बहुत गर्व हो रहा था कि प्रसंस्करण समय 8 से घटाकर 2 दिन कर दिया गया है।
परिवर्तन के 7 उत्तोलक
यहां 7 लीवर हैं जिनका मैंने उपयोग किया है और जो आपको खुद को एक देखभाल करने वाले प्रबंधक में बदलने की अनुमति दे सकते हैं जो खुद का अधिक सम्मान करता है, बेहतर तरीके से जुड़ता है और अपनी टीम और उसकी कंपनी के प्रदर्शन को अनुकूलित करता है।
यह याद रखना स्पष्ट और उपयोगी लगता है कि एक टीम के सदस्यों के बीच विश्वास एक तरल सहयोग के लिए आवश्यक आधार है जहां हर कोई स्वतंत्र महसूस कर सकता है।
1 ° परोपकार की पेशी विकसित करें
परोपकार एक ऐसा मूल्य है जो कुछ के लिए जन्मजात हो सकता है या जिसे दूसरों के लिए 4 गुणों के माध्यम से मजबूत किया जा सकता है।
यह आपकी ईमानदारी के माध्यम से जाता है: आप खुले और ईमानदार हैं, आपके इरादे और प्रेरणा स्पष्ट हैं। आपको विश्वसनीय और आवश्यक कार्य करने में सक्षम माना जाता है; अच्छे परिणाम प्राप्त करने के लिए आवश्यक विशेषज्ञता, कौशल और सामान्य ज्ञान है।
आपको विश्वसनीय के रूप में देखा जाता है, एक ऐसे व्यक्ति के रूप में जो वादों और प्रतिबद्धताओं का पालन करता है।
और सबसे बढ़कर आप दूसरों की ओर उन्मुख हैं: समूह की जरूरतों को पूरा करना आपके व्यक्तिगत हितों पर हावी है।
2 ° एक महत्वाकांक्षी पाठ्यक्रम निर्धारित करें
टीमों को एक स्पष्ट दृष्टिकोण देना महत्वपूर्ण है, उनके साथ साझा करें कि आप एक साथ क्या हासिल करना चाहते हैं, क्या बदलने की जरूरत है और क्यों।
न केवल संख्या लक्ष्य, बल्कि क्या बनाता है और कंपनी के लिए अपने ग्राहकों के लिए, पर्यावरण के लिए मूल्य जोड़ देगा …
अपनी टीमों को शामिल करने के लिए, उन्हें कहानी सुनाकर प्रेरित करें।
3 ° यात्रा को आसान बनाएं
अपने कर्मचारियों की स्वायत्तता और विश्वास को बढ़ावा देने के लिए, उन्हें अधिक चुस्त और अधिक प्रतिक्रियाशील महसूस करने की आवश्यकता है।
उन प्रक्रियाओं, रिपोर्टों और बैठकों को हल्का करें जो उपयोगी नहीं हैं या बहुत लंबी हैं और जो नवाचार और रचनात्मकता की क्षमता में बाधा डालती हैं।
4 ° व्यक्तियों को वेल्ड करें
आपसी विश्वास ठोस नींव पर बनाया गया है, जिसमें दूसरे का ज्ञान शामिल है: सांप्रदायिक लंच, ट्रॉम्बिनोस्कोप, काम के बाद के एपरिटिफ। एक-दूसरे को जानने और पदानुक्रमित सांचों को तोड़ने के लिए सभी प्रेरक अवसर अच्छे हैं।
5 ° साथ में सावधानी से
प्रत्येक व्यक्ति को स्वयं को अभिव्यक्त करने के लिए पर्याप्त सहज महसूस करने में सक्षम होना चाहिए। सबसे नवीन और रचनात्मक विचार कहीं से भी उभर सकते हैं!
आपका उदार सुनना आपके कर्मचारियों को उनके कार्य और भूमिका की परवाह किए बिना प्रस्तावों का स्रोत बनने के लिए प्रोत्साहित करता है, और इसलिए संगठन के लिए एक प्रदर्शन कारक बन जाता है।
अपनी टीमों के "स्वास्थ्य" का आकलन करने के लिए परिणामों के अनन्य माप से बाहर निकलें। मापने के लिए गुणवत्ता में रुचि होना भी है: भावनाओं, मनोबल, प्रेरणा के प्रति चौकस रहना। यह सभी के लिए सुना हुआ महसूस करने का एक तरीका भी है।
६ ° साहस की अनुमति दें
आपके उदार अनुमोदन के तहत, आपके कर्मचारी जोखिम लेंगे, नई चीजों को आजमाने और नया करने के लिए स्वतंत्र महसूस करेंगे।
यदि परिणामों का अनुमान लगाया गया है, यदि आप त्रुटि और विफलता के लिए एक अलग संबंध स्थापित करते हैं, तो आप सीखने के स्रोतों को गुणा करते हैं: विभिन्न चीजों को करने की इच्छा संभावित विफलता के तनाव से अधिक होती है।
7 ° आनंद को उजागर करें
"यह दुर्लभ है कि लोग सफल होते हैं यदि वे जो कर रहे हैं उसे करने में मजा नहीं आ रहा है। ". (डेल कार्नेगी)। हास्य की भावना, आत्म-ह्रास, ईमानदारी, सकारात्मक प्रतिक्रिया और प्रोत्साहन प्रमुख हैं।
मौज-मस्ती और उत्सव के क्षणों को सेट करें: जन्मदिन, कंपनी की सफलताएं, साल के अंत का जश्न… टीम को अच्छा महसूस कराने के लिए जितना संभव हो उतने अवसर।
परोपकारी प्रबंधन आपको न केवल आपको बल्कि आपकी टीम को भी
अपने आप को प्राप्त करें (अपनी व्यक्तिगत क्षमता का पूरी तरह से दोहन करें और इसे अपने व्यक्तिगत और व्यावसायिक दोनों क्षेत्रों में बढ़ाएं), अपने मिशन ("क्यों", दिशा और उपयोगिता) को अर्थ दें, अपने संबंधों में सुधार करें (विशेषकर मान्यता और सम्मान के संदर्भ में), नवीनीकरण करें अपने कौशल और अपनी मानवता का विकास करें।
खुशी और कृतज्ञता के साथ,
सेसिल टार्डी
लेखक के बारे में
नहीं
सेसिल टार्डी
सेसिल एक कोच, सलाहकार, प्रशिक्षक और बर्न आउट किलर मिशन के संस्थापक हैं, विशेष रूप से काम पर असुविधा को खत्म करने के लिए डिज़ाइन किया गया है और आपको BeOkay® पद्धति के लिए अपने पेशेवर और व्यक्तिगत विकास के लिए धन्यवाद देता है।
अध्यापन में करियर के बाद, उन्होंने एक कंपनी में 10 साल तक काम किया और 3 बर्नआउट का अनुभव किया। क्योंकि वह भारी कठिनाइयों (इस्तीफा, अवसाद, तलाक, अपरिवर्तनीय शारीरिक चोट) से गुज़री, उसने सभी पेशेवरों को हर समय और काम के क्षेत्रों में ठीक रहने के लिए सिखाकर बर्नआउट पर मजदूरी युद्ध में परिवर्तित कर दिया। उनका जीवन। बर्नआउट एक संकट है जो अच्छी तरह से समर्थित होने पर खुशी के एक महान अवसर में बदल सकता है।
उनकी साइट: बर्नआउट किलर
